服务
printservices®
致电专家。
我们的售后服务部门提供最高标准的服务以及原厂优质的零件，以确保您的印刷机生产线持续运行。
还有谁和我们一样了解你的机器？我们有适合您的完美套件！我们训练有素的工程师是您机器的专家，确保使用正品备件。当天响应，次日交付库存零件，我们提供可靠性、质量和速度。
有了正确的维护和支持，您的项目将在所有条件下继续运行。我们的服务团队随时为您提供服务、维护和维修，无论您身在何处，都能快速响应服务。
面对日益激烈的竞争，胶印机预计将比以往做得更多。除了必须在性能上高度可靠和一致之外，它们还必须能够满足印刷品购买者更新和更大的需求。制造商的专业服务和支持比以往任何时候都更重要，以确保将故障造成的生产中断降至最低。
当您投资于一家新设备时，您会期待它的表现。这句简单而有力的话概括了曼罗兰平张印刷的概念。提供设计精良、最先进的机械只是一项完整服务的一部分，该服务旨在使印刷公司达到最高的生产力水平和收获尽可能高的投资回报。
客户可以获得曼罗兰印刷顾问广泛和专业的知识。他们丰富的经验可以用于印刷生产的各个方面，从工厂建立到员工培训，以进一步确保客户的业务达到最佳生产力。
维护和服务套件
即使是5亿次印量，也出品像第一张一样。这意味着印刷机必须保持良好的状态。我们推荐使用服务套件。毕竟，专业的服务是确保高效印刷系统能够在多年内提供一流质量的唯一途径。
ProServ服务包采用模块化结构，涵盖从检查到维护。一些故障可以通过远程诊断轻松修复，其他故障可以在现场服务人员的分析基础上迅速处理。
零备件
还有谁和我们一样了解你的机器？我们有适合您的完美套件！我们训练有素的工程师是您机器的专家，确保使用正品备件。当天响应，次日交付库存零件，我们提供可靠性、质量和速度。我们针对您的序列号提供了一份全面且不断增长的原装OEM备件清单，以使您的投资能够以最大的生产力满载运行。
我们的高质量备件建立在内部质量控制和DIN EN ISO 9001认证的基础上。在我们位于德国、亚洲和美国的中心门店，我们保留原装零件，以便在尽可能短的时间内供应到世界上的任何位置。
通过直接联系我们在德国的专家、由全球40多家子公司和服务合作伙伴组成的正品工厂备件和认证耗材，我们在这里为您提供支持。
曼罗兰作为世界顶级印刷机。就像我们所有印刷机的关键部件的制造公差只有4微米一样——比瑞士手表更精确，比人的头发还细30倍。
完美印刷的最重要因素之一是在印刷机中正确的纸张转移。在这里，纸张转印需要最高的精度。只有保持良好的叼纸牙闭合才能确保准确的套准公差。为了在您的印刷机使用寿命内保持这种印刷质量，我们可以帮助您使用我们的维护套件。
维修套件可根据印刷机中磨损部件的当前状态进行定制，并提供独特的性价比。
例如，使用我们的维修套件叼纸牙，我们会评估您的印刷机上的纸张转移状况。我们检查和分析所有可能对纸张转移产生重大影响的部件的磨损状态，从进纸到印刷单元和传纸器，一直到交付。根据我们的调查结果，将为您的机器量身定制服务包。与订购单个零件相比，此套装具有显著的价格优势。在安装和结束，我们将对套准进行测试，保证机器套准达到最优。
这就是为什么在曼罗兰单张纸印刷机的使用寿命内，你可以期待超过6亿次完美的印刷。
如果您也想降低拥有成本，请联系您当地的曼罗兰合作伙伴。
升级
不断变化的市场条件或技术改造需要对现有产品进行升级。printservices®提供多种改造可能性，以提高生产效率和产品价值。所有印刷系统和printnetwork®产品均可升级。
无论是产品组合的扩展、印刷输出或质量的提高，还是环境问题：我们的实践经验和升级包都有助于我们的客户保持竞争力。
远程服务-TelePresence
当故障中断生产时，printservices®会立即了解情况。根据您的印刷系统，故障会报告给我们的服务技术人员，他们可以通过按下按钮或电话全天候联系您。
收到消息后，服务技术人员立即进行远程诊断，并与操作人员联系，以决定要采取的措施。大多数问题都可以通过远程支持来解决，这可以减少停机时间并避免差旅成本。
预防性远程分析。通过定期对印刷系统进行远程分析，可以及早发现薄弱环节，并在出现问题之前与客户达成一致意见进行纠正；它还具有在生产计划中及时安排服务工作的额外优势。
TeleSupportCenters提供全天候服务。得益于Manroland TelePresence、有效的电子通信以及最新的分析方法和诊断工具，您的印刷机故障可以从远程位置检测到，在许多情况下可以立即纠正。
每周7天，每天24小时无障碍。曼罗兰服务中心位于不同的时区，因此无论您身在世界何处，您的服务请求都将发送到有人值守的地点，从而将统一费率成本降至最低。所有曼罗兰服务工程师都接受过集中培训，并使用相同的工具在全球范围内远程诊断故障。
远程检查，该方案结合了TelePresence和技术服务中心，每年包括四次远程检查，为您提供更多保护。每个季度，曼罗兰的客户都会收到对印刷机状况的评估，有助于在早期阶段确定哪些印刷机部件可能会导致错误消息，从而使潜在的故障部件能够在早期阶段识别出来，并在印刷机故障发生前进行必要的更换。
成功需要培训
利用完整的性能
这个行业和体育行业是相似的：如果你想成功，你必须接受训练。只有那些让员工和公司保持最佳状态的人才会发现自己站在了讲台的顶端。通过良好的培训，您可以获得认可、独立性和安全性。
我们的曼罗兰研讨会为您的竞争做好准备，并为您的成功奠定坚实的基础。新培训理念的目标是提供实用的专业知识，由专家直接传授给用户，然后由用户在您的操作中直接将其转移到印刷中。秉承我们的增值知识的理念，我们希望邀请您与我们一起训练，为自己创造竞争优势。让我们支持你登上领奖台。
咨询
提高印刷机生产率的一个重要步骤是优化工艺。printservices®为印刷公司提供咨询服务，提供提高效率的解决方案。高素质、训练有素的印刷专家在密切观察印刷过程分析生产数据。在广泛评估的基础上，指出损失并提供解决方案，直到达到目标生产力。