Manutenção e Pacotes de Serviço
ProServ Basic Plus
O ProServ Basic Plus oferece à sua impressora ROLAND e seus sistemas opcionais Manroland, a máxima disponibilidade, incluindo:
- Análise detalhada sobre a atual condição de sua impressora, seus sistemas opcionais e dispositivos de segurança.
- Informações detalhadas sobre as condições técnicas de sua impressora.
- Alta produtividade, confiabilidade e qualidade através de manutenção regular.
- Recomendações profissionais para maior desempenho da impressora.
- Verificações de segurança para operador(es) da impressora
ProServ Comfort 360°
O ProServ Comfort é o “pacote de conforto” para sua impressora com acesso à rede de serviços e nossos especialistas do TeleSupport Center.
- Análise detalhada sobre a atual condição de sua impressora, seus sistemas opcionais e dispositivos de segurança.
- Informações detalhadas sobre as condições técnicas de sua impressora.
- Alta produtividade, confiabilidade e qualidade através de manutenção regular.
- Plantão ampliado e serviços de diagnóstico via TelePresence.
- Recomendações profissionais para maior desempenho da impressora.
- Verificações de segurança para operador(es) da impressora.
ProServ 360°
A evolução da excelência continua com a parceria do ProServ 360º e a ROLAND 700 Evolution.
Aprimorando eficiência, proporciona aos donos das impressoras, máximo desempenho, custo definido de propriedade e retorno mais rápido do investimento. O ProServ 360º Performance da Manroland é um programa integrado de parceria de 24 meses para garantir máxima estabilidade e produtividade da máquina para proprietários da ROLAND 700 Evolution.
O pacote de manutenção ProServ inclui serviço estendido para os primeiros dois anos de operação, com duas inspeções completas dos motores, motor de acionamento, bombas, sopradores, secadores e pulverizadores.
O ProServ 360º incorpora o TelePresence – com diagnóstico remoto para melhor eficiência na solução de problemas, serviços SMART proativos e Gestão de Manutenção interna para aliviar os operadores das tarefas rotineiras de manutenção. O Centro de TeleSupport 24/7 (TSC) oferece 6 verificações remotas de rotina, diagnóstico de falhas e criação de relatórios com análise de erros documentados em um resumo detalhado.
Cinco módulos de Análise de Produtividade proporcionam monitoramento e análise de produtividade da impressora com OEE e relatórios KPI e referências de desempenho, se desejado.
Comentando sobre os benefícios do ProServ 360º, Sr. Vincent Tillemans, Diretor de Pós-Vendas da Manroland Sheetfed, disse: “Eficiência e ‘preparação para o futuro’ são o coração do ProServ 360º, o qual adiciona máximo valor à oferta do cliente para proporcionar aos proprietários de impressora máximo desempenho da impressora, custo definido de propriedade e retorno mais rápido do investimento.”