Wartungs- und Servicepakete
ProServ Basic Plus
ProServ Basic Plus bietet Ihren ROLAND-Maschinen und den optionalen Zusatzaggregaten die höchste Verfügbarkeit. Das Paket beinhaltet:
- Detaillierte Analyse des gegenwärtigen Zustands Ihrer Maschine, Ihrer Zusatzaggregate und Sicherheitseinrichtungen
- Detaillierte Informationen über den technischen Zustand Ihrer Maschine
- Hohe Produktivität, Zuverlässigkeit und Qualität durch regelmäßige Wartung
- Professionelle Empfehlungen für verbesserte Maschinenleistung
- Sicherheitschecks zum Schutz der Maschinenbediener
ProServ Comfort 360°
Zugang zum weltweiten Servicenetz und telefonischer Unterstützung. ProServ Comfort ist das „Komfortpaket“ für Ihre Maschine mit Zugang zu unserem Online-Service und unseren TeleSupport Center Spezialisten.
- Detaillierte Analyse des aktuellen Zustands Ihrer Maschine, Ihrer Aggregate und Sicherheitseinrichtungen
- Genauer Überblick über den technischen Zustand Ihrer Maschine
- Höchste Produktivität, Zuverlässigkeit und Qualität durch regelmäßige Wartung
- Erweiterte Erreichbarkeit und Diagnose über TelePresence
- Professionelle Empfehlungen zur Steigerungen der Maschinenleistung
- Sicherheits-Checks für die Bediener der Maschine
ProServ 360°
The evolution of excellence continues with the partnership of ProServ 360° and the ROLAND 700 Evolution.
Optimizing efficiency, it provides press owners with maximum performance, defined cost of ownership and a faster return on investment. Manroland’s newly enhanced ProServ 360° Performance is an integrated, 24-month partnership program to ensure maximum machine stability and productivity for owners of the ROLAND 700 Evolution.
The ProServ maintenance package includes extended service for the first two years of operation, with two full inspections of motors, main drive, pumps, blowers, dryer and spray-powder components.
ProServ 360° incorporates Telepresence – with remote diagnostics for greater efficiency in troubleshooting, proactive SMART services and an inbuilt Maintenance Manager to relieve operators of routine maintenance tasks. The 24/7 TeleSupport Centre (TSC) provides 6 routine remote check-ups, free fault diagnosis and report creation with analysis of errors documented in detailed overview.
Five Productivity Analysis modules deliver monitoring and analysis of press productivity with OEE and KPI reports and performance benchmarks, if desired.
Commenting on the benefits of ProServ 360°, Mr. Vincent Tillemans, Head of Aftermarket, Manroland Sheetfed said: “Efficiency and ‚future proofing‘ are at the heart of ProServ 360° which adds maximum value to a customers‘ offering to provide press owners with maximum press performance, defined cost of ownership and a faster return on investment.“